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Jobs / Customer Service Manager in Germany
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Asambeauty·1 month ago
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Head of IT Infrastructure & Operations (m/w/d)

Unterföhring, GermanySenior · 10-15 yearsCustomer Service Manager

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About this role

Zur BHI Beauty & Health Investment Group Management GmbH gehören die M. Asam GmbH, ASAMBEAUTY GmbH, ahuhu GmbH, Inno Beauty GmbH, sowie die Asam Betriebs-GmbH.

Wir bieten Dir einen spannenden Mix aus Familienunternehmen und der Zugehörigkeit zu einem globalen Konzern. Seit über 60 Jahren entwickeln, produzieren und vermarkten wir hochwertige Kosmetikprodukte „Made in Germany“. Bei uns erwartet Dich ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Spielraum für Kreativität und Eigeninitiative. ONE TEAM ONE SPIRIT ist bei uns keine Floskel, sondern etwas, was wir leben. Arbeite gemeinsam mit, an unserer Vision und unseren Zielen! 

  • In dieser Position verantwortest Du die Bereitstellung, Konfiguration und den Betrieb aller Endgeräte (Windows und macOS) sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Workplace-Services
  • Du steuerst den Client Support über alle Service-Level hinweg, definierst Servicestandards und stellst eine hohe Servicequalität sicher
  • Das Device Lifecycle Management – von Onboarding und Offboarding über Asset- und Lizenzmanagement bis hin zur Betreuung unserer MDM-/UEM-Plattform – liegt in Deinem Verantwortungsbereich
  • Du betreibst und optimierst unsere On-Premises-, Hybrid- und Cloud-Infrastrukturen und gestaltest die Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft aktiv mit
  • Die Sicherstellung von Systemverfügbarkeit, Datenintegrität sowie Backup-, Disaster-Recovery- und Business-Continuity-Konzepten gehört ebenso zu Deinem abwechslungsreichen Aufgabengebiet
  • Du verantwortest das Monitoring unserer Infrastruktur, koordinierst Releases, Patches und Customizing-Maßnahmen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb unserer zentralen Unternehmenssysteme
  • In enger Zusammenarbeit mit IT Security setzt Du Sicherheitsstandards und Compliance-Anforderungen um und unterstützt bei Themen wie Vulnerability Management, Patch Compliance und Endpoint Security
  • Gemeinsam mit internen Fachbereichen, externen Dienstleistern und unserem DevOps-Team entwickelst Du zukunftsfähige Betriebsmodelle, Prozesse und IT-Roadmaps für Infrastruktur, Workplace und Enterprise Systems
  • Mit Deinem Engagement steuerst Du externe Partner, übernimmst Budget- und Kostenverantwortung und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Service- und Betriebsqualität bei
  • Darüber hinaus förderst Du moderne Technologien und Methoden wie Infrastructure-as-Code, CI/CD-Pipelines und Cloud-native Operating-Modelle und unterstützt den Aufbau eines leistungsstarken, serviceorientierten Teams

  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsrolle im Bereich IT Infrastructure & Operations und hast bereits erfolgreich Teams oder Abteilungen weiterentwickelt
  • Fundierte Kenntnisse in Windows- und macOS-Umgebungen sowie im Bereich Client Management, Active Directory, Azure AD bzw. Entra ID zeichnen Dich aus
  • Du bringst Erfahrung im Betrieb von On-Premises-, Hybrid- und idealerweise Cloud-Infrastrukturen mit und verfügst über ein gutes Verständnis moderner IT-Architekturen
  • Solides Know-how in den Bereichen Netzwerke, IT-Security und Enterprise-Systeme sowie Erfahrung im Betrieb von ERP-Lösungen runden Dein technisches Profil ab
  • Kenntnisse im Lizenz- und Asset-Management sowie im Budget- und Kostenstellencontrolling konntest Du bereits erfolgreich in der Praxis einsetzen
  • Die Steuerung externer Dienstleister und Managed-Service-Partner gehört ebenso zu Deinem Erfahrungsschatz wie die Sicherstellung hoher Service- und Qualitätsstandards
  • Unternehmerisches Denken, eine ausgeprägte Priorisierungsfähigkeit sowie der Blick für das Zusammenspiel von operativem Betrieb und strategischer Weiterentwicklung zeichnen Dich aus
  • Deine kommunikative Stärke und Dein sicheres Auftreten ermöglichen Dir die erfolgreiche Zusammenarbeit mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern auf allen Ebenen
  • Eine Hands-on-Mentalität, hohe Eigenverantwortung sowie die Fähigkeit, Themen proaktiv voranzutreiben, runden Dein Profil ab
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in dynamischen und wachstumsorientierten Unternehmensumfeldern, beispielsweise im E-Commerce-, Retail- oder D2C-Bereich, gesammelt

  • Kompetente, motivierte und dynamische Teams mit vielen spannenden Projekten 
  • Asambeauty = Teamspirit! Ein lockeres Miteinander, Crosstrainings, Dive-In-Veranstaltungen, Get-Together, Team- und Firmenevents 
  • Flache Hierarchien mit viel Raum für Eigeninitiative – hinterlasse Deine eigene Handschrift  
  • Kostenlose Parkplätze, Mitarbeiterrabatte im Online-Shop, Deutschland-Ticket, frisches Obst und viele weitere Corporate Benefits 
  • Moderne Büros und eine gute IT-Ausstattung  
  • Eine perfekte Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, anteilig 30 Tage Urlaub und Home-Office-Möglichkeiten

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Company

Asambeauty
Unterföhring, Germany

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Sourced from Asambeauty's careers site·first seen 8 Aug 2026·last verified 10 Sept 2026·How we source jobs

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