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Jobs / Customer Service Manager in Germany
9 days ago
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Miele·9 days ago
9 days ago

Head of Quality Steering (m/w/d)

Bielefeld, GermanySenior · 10-15 yearsCustomer Service Manager

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Must-have skills for this role

  • qualitätsmanagement
  • fmea
  • risikoanalysen
  • qualitätsplanung

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What you'll do

  • Gemeinsam mit Deinem Team steuerst Du die Qualität für die Business Unit Dishwashing am Standort Bielefeld.
  • Bereits während der Entwicklung neuer Komponenten und Endgeräte verantwortest Du die Qualitätsplanung.
  • Mithilfe strukturierter Risikoanalysen identifizierst Du mögliche Qualitätsprobleme frühzeitig und leitest geeignete Präventions- und Verbesserungsmaßnahmen ab.
  • Für eine transparente Qualitätssteuerung entwickelst Du aussagekräftige Kennzahlen, Qualitätsberichte und Qualitätszielvereinbarungen.
  • Du analysierst internationale Felddaten, koordinierst daraus resultierende Verbesserungsmaßnahmen und bringst die relevanten Fachbereiche und Beteiligten zusammen.
  • Durch serienbegleitende Lebensdauerprüfungen stellst Du sicher, dass die Produktqualität auch während der laufenden Produktion kontinuierlich überprüft und weiterentwickelt wird.

What they're looking for

  • Masterstudium im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau oder in einer vergleichbaren technischen Fachrichtung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement eines technischen oder produzierenden Umfelds
  • Abgeschlossene DGQ-Ausbildung zum Qualitätsmanager oder vergleichbar
  • Beherrschen etablierter Qualitätsmethoden, zum Beispiel FMEA
  • Gute Englischkenntnisse

Nice to have

  • Bereits gesammelte Führungserfahrung

Summarised by NextRaise from the employer’s description, which follows in full below.

Full description from employer

Das ist die Aufgabe:

  • Gemeinsam mit Deinem Team steuerst Du die Qualität für die Business Unit Dishwashing am Standort Bielefeld.
  • Bereits während der Entwicklung neuer Komponenten und Endgeräte verantwortest Du die Qualitätsplanung. Damit schaffst Du die Grundlage für eine stabile und nachhaltig hohe Produktqualität.
  • Mithilfe strukturierter Risikoanalysen identifizierst Du mögliche Qualitätsprobleme frühzeitig und leitest geeignete Präventions- und Verbesserungsmaßnahmen ab.
  • Für eine transparente Qualitätssteuerung entwickelst Du aussagekräftige Kennzahlen, Qualitätsberichte und Qualitätszielvereinbarungen.
  • Du analysierst internationale Felddaten, koordinierst daraus resultierende Verbesserungsmaßnahmen und bringst die relevanten Fachbereiche und Beteiligten zusammen.
  • Durch serienbegleitende Lebensdauerprüfungen stellst Du sicher, dass die Produktqualität auch während der laufenden Produktion kontinuierlich überprüft und weiterentwickelt wird.

Das überzeugt uns:

  • Du hast ein Masterstudium im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau oder in einer vergleichbaren technischen Fachrichtung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement eines technischen oder produzierenden Umfelds.
  • Eine abgeschlossene DGQ-Ausbildung zum Qualitätsmanager oder vergleichbar bringst Du zwingend mit.
  • Du beherrschst etablierte Qualitätsmethoden, zum Beispiel FMEA, und setzt diese sicher ein, um Risiken strukturiert zu bewerten und geeignete Maßnahmen abzuleiten.
  • Idealerweise hast Du bereits Führungserfahrung und weißt, wie Du Mitarbeitende im Arbeitsalltag fachlich und persönlich unterstützt, motivierst und weiterentwickelst.
  • Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit hilft Dir dabei, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen und bereichsübergreifend tragfähige Lösungen zu entwickeln.
  • Gute Englischkenntnisse ermöglichen Dir eine sichere Zusammenarbeit mit internationalen Standorten und Schnittstellen.

Company

Miele
Bielefeld, Germany

Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.

Sourced from Miele's careers site·first seen 12 Sept 2026·last verified 12 Sept 2026·How we source jobs

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