Mulesoft Support Team Leader
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What you'll do
- Coordinare e guidare il team di supporto Mulesoft, assicurando il raggiungimento degli obiettivi di servizio - SLA (Service Level Agreement)
- Essere il punto di contatto gestendo priorità e criticità del servizio
- Pianificare adeguatamente gli sviluppi Mulesoft rispetto alle Change Request richieste e approvate dal cliente (manutenzione adattativa ed evolutiva)
- Supportare l’integrazione di applicativi in ambito del servizio
What they're looking for
- Ottima capacità di gestione della comunicazione con il cliente e con capacità di gestione team e delega.
- Ottima conoscenza ed esperienza sulla piattaforma di integrazione Mulesoft;
- Ottima conoscenza dei principali protocolli di comunicazione Web (REST/SOAP/XML/JSON)
- Ottima conoscenza ed esperienza sui principali strumenti di Continuos Integration and Delivery tra cui Azure DevOps, Jenkins, GitLab CI/CD
- Ottima conoscenza ed esperienza con Database relazionali e Linguaggio Tecnici (Java, JavaScript, SQL)
- Ottima conoscenza della lingua inglese e disponibilità a operare in trasferta
- Conoscenza ed esperienza su almeno uno dei principali strumenti di Logging (Splunk, Elastic Stack, DataDog, Dynatrace)
Summarised by NextRaise from the employer’s description, which follows in full below.
Full description from employer
Experienced – Mulesoft Support Team Leader
Stiamo cercando una figura senior consultant da inserire nel team Integration Services di Deloitte nelle sedi di Milano e Roma, che lavorerà in modalità Hybrid.
Il Mulesoft Support Team Leader gestirà un team di sviluppatori Mulesoft che si occupa di supportare i nostri clienti sui servizi Operate e nella individuazione e sviluppo di soluzioni architetturali Mulesoft finalizzati al continuous improvement del servizio e alla manutenzione evolutiva ed adattativa.
Your Role
La risorsa Experienced sarà inserita all’interno di un team interfunzionale di supporto e guiderà il team di risorse Mulesoft.
Si occuperà di:
- Coordinare e guidare il team di supporto Mulesoft, assicurando il raggiungimento degli obiettivi di servizio - SLA (Service Level Agreement)
- Essere il punto di contatto gestendo priorità e criticità del servizio
- Pianificare adeguatamente gli sviluppi Mulesoft rispetto alle Change Request richieste e approvate dal cliente (manutenzione adattativa ed evolutiva)
- Supportare l’integrazione di applicativi in ambito del servizio
What we offer
La retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra EUR 39.000 e EUR 49.000 per il grade Senior Consultant in applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi. La definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili (come MBO) o benefit accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.
Winning Requirements
- Ottima capacità di gestione della comunicazione con il cliente e con capacità di gestione team e delega.
- Ottima conoscenza ed esperienza sulla piattaforma di integrazione Mulesoft;
- Ottima conoscenza dei principali protocolli di comunicazione Web (REST/SOAP/XML/JSON)
- Ottima conoscenza ed esperienza sui principali strumenti di Continuos Integration and Delivery tra cui Azure DevOps, Jenkins, GitLab CI/CD
- Ottima conoscenza ed esperienza con Database relazionali e Linguaggio Tecnici (Java, JavaScript, SQL)
- Ottima conoscenza della lingua inglese e disponibilità a operare in trasferta
- Conoscenza ed esperienza su almeno uno dei principali strumenti di Logging (Splunk, Elastic Stack, DataDog, Dynatrace)
To Make An Impact That Matters
Il network Deloitte, leader nei servizi professionali alle imprese, opera a livello globale in più di 150 Paesi con oltre 460 mila persone.
In Italia, Deloitte è presente in 24 città con circa 13.400 persone che assistono i clienti offrendo servizi di Audit & Assurance, Technology & Transformantion, Strategy, Risk & Transactions Advisory e Tax & Legal.
In qualità di network globale ci impegniamo per affrontare le principali sfide sociali, economiche e ambientali della società di oggi. WorldImpact è il nostro programma globale che riunisce tutte le iniziative attraverso cui vogliamo avere un impatto positivo sulle persone, i clienti, l’ambiente e le comunità in cui operiamo.
Con Impact for Italy, la declinazione italiana di WorldImpact, Deloitte ha realizzato progetti che – in collaborazione con istituzioni, realtà del terzo settore, università e altri soggetti – hanno lasciato un impatto concreto e una legacy per il futuro su tutto il territorio nazionale.
La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006, il D.lgs. 215/03 e il D.lgs. 216/03 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.
Company
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