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Jobs / Customer Service Manager in Germany
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Vossloh·1 day ago
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Director Business Field Track Supply (m/w/d)

Hamburg, GermanyFull-timeSenior · 10-15 yearsCustomer Service Manager

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Must-have skills for this role

  • p&l
  • unternehmerisches denken
  • budgetplanung
  • englisch

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What you'll do

  • Sie sind Leiter des Business Fields Track Supply und übernehmen die globale Ergebnisverantwortung für einen zentralen Geschäftsbereich und gestalten dessen strategische Weiterentwicklung maßgeblich mit.
  • Ihr Verantwortungsbereich umfasst die Schweißwerke in Deutschland und Finnland, die Logistik zur Ver- und Entsorgung von Gleisbaustellen mit Schienen und Weichen sowie der Mobile Langschienenservice.
  • Sie führen die internationalen Segmentleiter fachlich und arbeiten eng mit den Country Managern zusammen.
  • Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Landesgesellschaften und operativen Einheiten.
  • Sie prägen neben der strategischen und wirtschaftlichen Verantwortung die Kultur des Geschäftsbereichs.

What they're looking for

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium, z. B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
  • Mehrjährige internationale Führungs- und Managementerfahrung, idealerweise mit Ergebnis- oder P&L-Verantwortung in der Bahnindustrie
  • Ausgeprägtes unternehmerisches Denken sowie die Fähigkeit, ein Geschäftsfeld strategisch weiterzuentwickeln und global zu skalieren.
  • Erfahrung in Matrixorganisationen sowie in der Steuerung komplexer, internationaler Strukturen.
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten und ein sicherer Umgang mit kennzahlenbasierter Steuerung.
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse (mind. C1)
  • Hohe internationale Reisebereitschaft sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke im globalen Umfeld.

Nice to have

  • Weitere Sprachen von Vorteil.

Summarised by NextRaise from the employer’s description, which follows in full below.

Full description from employer

Are you eager to help shape the future of mobility and contribute to sustainability? Then Vossloh is the right place for you. Join our team and be part of innovative solutions that drive positive change in the transportation industry.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind Leiter des Business Fields Track Supply und übernehmen die globale Ergebnisverantwortung für einen zentralen Geschäftsbereich und gestalten dessen strategische Weiterentwicklung maßgeblich mit. In dieser unternehmerisch geprägten Führungsrolle stellen Sie sicher, dass das Geschäftsfeld konsequent an den langfristigen Unternehmenszielen ausgerichtet ist und schaffen die Voraussetzungen für nachhaltiges Wachstum, Profitabilität und internationale Wettbewerbsfähigkeit.
  • Ihr Verantwortungsbereich umfasst  die Schweißwerke in Deutschland und Finnland, die Logistik zur Ver- und Entsorgung von Gleisbaustellen mit Schienen und Weichen sowie der Mobile Langschienenservice. Mit einem klaren Blick für Markt- und Kundenanforderungen entwickeln Sie das bestehende Leistungs- und Serviceportfolio kontinuierlich weiter und identifizieren neue Geschäftsmöglichkeiten. Dabei treiben Sie die internationale Expansion aktiv voran und schaffen skalierbare Strukturen für weiteres Wachstum.
  • Sie führen die internationalen Segmentleiter fachlich und arbeiten eng mit den Country Managern zusammen, um die jeweiligen Geschäftssegmente entlang einheitlicher Prozesse und Standards erfolgreich weiterzuentwickeln. Durch eine konsequent kennzahlenbasierte Steuerung verantworten Sie die globale Budgetplanung und -kontrolle sowie wesentliche Investitionsentscheidungen und sorgen dafür, dass strategische Ziele nachhaltig erreicht werden.
  • Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Landesgesellschaften und operativen Einheiten stellen  die optimale Auslastung der verfügbaren Kapazitäten sicher und fördern einen konsistenten Marktauftritt über alle Länder hinweg. Gleichzeitig schaffen Sie Transparenz, stärken die internationale Zusammenarbeit und etablieren den Austausch von Best Practices innerhalb des Business Fields.
  • Sie prägen neben der strategischen und wirtschaftlichen Verantwortung die Kultur des Geschäftsbereichs. Sie fördern eine leistungsorientierte, motivierende und international ausgerichtete Zusammenarbeit und entwickeln ein Umfeld, in dem Teams erfolgreich wachsen, Verantwortung übernehmen und gemeinsam ambitionierte Ziele erreichen können.

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium, z. B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung. 
  • Mehrjährige internationale Führungs- und Managementerfahrung, idealerweise mit Ergebnis- oder P&L-Verantwortung in der Bahnindustrie 
  • Ausgeprägtes unternehmerisches Denken sowie die Fähigkeit, ein Geschäftsfeld strategisch weiterzuentwickeln und global zu skalieren. 
  • Erfahrung in Matrixorganisationen sowie in der Steuerung komplexer, internationaler Strukturen. 
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten und ein sicherer Umgang mit kennzahlenbasierter Steuerung. 
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse (mind. C1), weitere Sprachen von Vorteil. 
  • Hohe internationale Reisebereitschaft sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke im globalen Umfeld. 

Ihre Benefits
Wir bieten Ihnen vielfältige Tätigkeiten mit Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Geschäftsfeld. Darüber hinaus:

  • Arbeitsatmosphäre: Unbefristeter, krisensicherer und moderner Arbeitsplatz in einer nachhaltigen Branche sowie teamorientiertes Arbeiten und einen respektvollen Umgang
  • Vergütung: Attraktive Vergütung, mindestens 30 Tage Urlaub, Mitarbeiteraktienkaufprogramm, Zuschuss zur betrieblichen Alters­vorsorge und Rabatt­aktionen durch „Corporate Benefits“
  • Familie & Beruf: Unterstützung in allen Lebenslagen z.B. Kinderbetreuung, Pflege eines Familienmitglieds etc. durch den PME Familienservice
  • Gesundheit: Jährliches Budget von 300 Euro für individuelle Gesundheits­leistungen durch unsere betrieb­liche Kranken­zusatz­versicherung, vollumfänglicher Gesundheitsservice und Beratung während jeder Geschäftsreise durch „International SOS“
  • Weiterentwicklung: Individuelle Entwicklungs­chancen in Form von Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mobilität: Zuschuss zum Deutschlandticket, Firmenparkplatz sowie die Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing

Für Ihre Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an HR-VRS@vossloh.com

Your contact person

Ding, Vivian

Company

Vossloh
Hamburg, Germany

Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.

Sourced from vossloh's careers site·first seen 10 Sept 2026·last verified 10 Sept 2026·How we source jobs

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